Chủ sở hữu
Thông tin chủ sở hữu (Nhà cung ứng)
Loại hình:
- ☑ Doanh nghiệp KH&CN
Thông tin
Thông tin công nghệ
Tên công nghệ / Quy trình: Nền tảng thương mại điện tử thông minh Deep E-commerce
Xuất xứ:
- ☑ Trong nước (Việt Nam)
Tình trạng pháp lý & Sở hữu trí tuệ: ☑ Đề tài cấp Bộ
Mô tả
Mô tả chi tiết giải pháp
Bối cảnh & Vấn đề giải quyết: Doanh nghiệp hiện gặp nhiều khó khăn trong việc triển khai và quản lý bán hàng online như: dữ liệu khách hàng phân tán, khó kiểm soát đơn hàng và tồn kho, thiếu sự liên kết giữa các kênh bán hàng, cũng như chưa tận dụng được dữ liệu để tối ưu trải nghiệm và tăng doanh thu.
Nguyên lý vận hành & Sơ đồ quy trình:
- Deep E-commerce là nền tảng thương mại điện tử thông minh thuộc hệ sinh thái DeepPro Gateway, giúp doanh nghiệp xây dựng, quản lý và vận hành hoạt động bán hàng trực tuyến một cách hiệu quả và đồng bộ. Hệ thống cho phép tích hợp toàn bộ quy trình từ trưng bày sản phẩm, bán hàng, thanh toán, quản lý đơn hàng đến chăm sóc khách hàng trên một nền tảng duy nhất.
- Deep E-commerce hỗ trợ doanh nghiệp triển khai đa kênh bán hàng (website, mobile app, social commerce), kết nối trực tiếp với các module như DeepSaleOps, DeepCRM, DeepTrace và Deep AI Agent để tạo thành hệ thống kinh doanh khép kín (closed-loop system). Hệ thống ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích hành vi người dùng, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
- Bên cạnh đó, nền tảng hỗ trợ tích hợp các phương thức thanh toán điện tử, quản lý tồn kho theo thời gian thực và đồng bộ dữ liệu với các hệ thống ERP/CRM thông qua DeepPro Gateway, giúp doanh nghiệp vận hành linh hoạt và mở rộng quy mô dễ dàng.
- Với khả năng số hóa toàn bộ hoạt động bán hàng trực tuyến, Deep E-commerce không chỉ là nền tảng thương mại điện tử mà còn là công cụ tăng trưởng doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng trong môi trường số.
| Thông số | Giá trị |
|---|---|
| Deep E-commerce là hệ thống thương mại điện tử thông minh, hỗ trợ doanh nghiệp vận hành bán hàng hiệu quả: | |
| Cho phép xây dựng và quản lý gian hàng trực tuyến (website, mobile) với khả năng tùy chỉnh linh hoạt. | |
| Hỗ trợ bán hàng đa kênh (omnichannel) | website, mobile app, mạng xã hội và các nền tảng thương mại điện tử. |
| Tích hợp quản lý sản phẩm, danh mục, giá bán, chương trình khuyến mãi và tồn kho theo thời gian thực. | |
| Ứng dụng AI để phân tích hành vi người dùng, cá nhân hóa nội dung và đề xuất sản phẩm (recommendation system). | |
| Tích hợp hệ thống thanh toán điện tử (e-wallet, ngân hàng, QR payment), hỗ trợ giao dịch nhanh chóng và an toàn. | |
| Kết nối với DeepSaleOps và DeepCRM để quản lý đơn hàng, khách hàng và vận hành kinh doanh đồng bộ. | |
| Tích hợp DeepTrace để hiển thị thông tin truy xuất nguồn gốc sản phẩm ngay trên giao diện mua hàng. | |
| Hỗ trợ quản lý đơn hàng, vận chuyển và theo dõi trạng thái giao hàng theo thời gian thực. | |
| Tích hợp Deep AI Agent để tự động hóa chăm sóc khách hàng và hỗ trợ bán hàng 24/7. | |
| Hỗ trợ phân quyền người dùng và quản lý đa chi nhánh, đa gian hàng. | |
| Cung cấp dashboard báo cáo doanh thu, hiệu suất bán hàng và hành vi người dùng. | |
| Hỗ trợ truy cập đa nền tảng (web, mobile), hoạt động liên tục 24/7. | |
Ưu điểm nổi bật:
- Tích hợp toàn bộ quy trình bán hàng trên một nền tảng duy nhất
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu nhờ cá nhân hóa bằng AI
- Quản lý đồng bộ dữ liệu giữa các kênh bán hàng
- Tích hợp dễ dàng với hệ thống hiện có
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng và khả năng mở rộng kinh doanh
TRL
Đánh giá mức độ phát triển công nghệ (TRL)
Mức độ sẵn sàng công nghệ TRL:
- TRL 8 — Hệ thống hoàn chỉnh và được thử nghiệm.
Ứng dụng
Khả năng ứng dụng & Hiệu quả kinh tế
Lĩnh vực ứng dụng:
- ☑ Trí tuệ nhân tạo AI
- ☑ Dữ liệu và thống kê
Đối tượng khách hàng mục tiêu:
- Đối tác: o Hợp tác chính phủ Việt Nam (dự án quốc gia), các Sở Ban ngành o ASEAN partnerships for ESG reporting. o Kết nối với data centers (Viettel, CMC) để hỗ trợ AI/IoT.
- Khách: o SMEs xuất khẩu (nông/thủy sản) o Doanh nghiệp logistics (giảm điểm mù) o Cơ quan quản lý (e-government traceability) => Chiến dịch pilot miễn phí để ký hợp đồng dài hạn.
Hiệu quả kinh tế – xã hội:
- Tăng doanh thu từ kênh bán hàng trực tuyến
- Giảm chi phí vận hành và quản lý bán hàng
- Nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng
- Góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực thương mại điện tử
Chuyển giao
Phương thức chuyển giao & Dịch vụ hỗ trợ
Hình thức chuyển giao:
- ☑ Chuyển giao quyền sử dụng (Li-xăng)
Giá bán dự kiến (VNĐ): Thông tin chi phí xin liên hệ theo số hotline 0926422522
Chứng nhận
Chứng nhận & Tài liệu số
Dữ liệu đa phương tiện: —