Thông tin
Thông tin công nghệ
Tên công nghệ / Quy trình: Phần mềm chuyển đổi số toàn diện ngành du lịch Nhanh Travel
Xuất xứ:
- ☑ Trong nước (Việt Nam)
Mô tả
Mô tả chi tiết giải pháp
Bối cảnh & Vấn đề giải quyết: Lĩnh vực áp dụng: Tự động hóa hoạt động kinh doanh du lịch
Nguyên lý vận hành & Sơ đồ quy trình:
- Nhanh Travel là nền tảng phần mềm quản trị doanh nghiệp du lịch toàn diện, được thiết kế riêng cho các công ty lữ hành Việt Nam. Mọi thay đổi trong quá trình vận hành đều được cập nhật tự động, giúp giảm tối đa sai sót và tăng tốc độ xử lý. Doanh nghiệp không còn cần ghi chép thủ công hay gửi thông tin qua nhiều kênh — tất cả được gom trong một hệ thống thống nhất, minh bạch và dễ theo dõi. Phần mềm tích hợp đầy đủ các mô-đun: 1. Quản lý tour (đoàn & khách lẻ)
- Phần mềm giúp quản lý tour từ A–Z, bao gồm: booking, lịch trình, nhà cung cấp, hướng dẫn viên, chi phí, khách sạn, vận chuyển…
- Mọi thay đổi trong quá trình vận hành đều được cập nhật tự động, giúp giảm tối đa sai sót và tăng tốc độ xử lý.
- Doanh nghiệp không còn cần ghi chép thủ công hay gửi thông tin qua nhiều kênh — tất cả được gom trong một hệ thống thống nhất, minh bạch và dễ theo dõi. 2. Quản lý CRM & chăm sóc khách hàng 24/7 CRM (Customer Relationship Management) trong phần mềm giúp lưu trữ toàn bộ lịch sử giao dịch, nhu cầu, phản hồi của từng khách hàng. Nhờ đó, đội ngũ sales và marketing có thể:
- Theo dõi hành vi khách hàng và lịch sử tour.
- Tự động gửi email, SMS, hoặc chăm sóc sau tour.
- Phân loại khách hàng theo nhóm (khách lẻ, khách đoàn, đại lý). => Kết quả là doanh nghiệp tăng tỉ lệ khách quay lại và xây dựng tệp khách hàng trung thành
- yếu tố then chốt để phát triển lâu dài. 3. Quản lý bán hàng & pipeline sales khoa học Với pipeline sales (phễu bán hàng), doanh nghiệp có thể theo dõi rõ ràng từng giai đoạn bán tour
- từ bước tiềm năng, báo giá, đàm phán, đến khi chốt hợp đồng. Phần mềm giúp:
- Ghi nhận toàn bộ dữ liệu khách hàng tiềm năng.
- Đo lường hiệu suất từng nhân viên, từng kênh bán.
- Cảnh báo tự động khi có cơ hội bị bỏ lỡ hoặc hợp đồng sắp hết hạn. Nhờ đó, doanh nghiệp không bỏ sót khách hàng nào và tối ưu tỉ lệ chuyển đổi tour thành công. 4. Tích hợp kế toán
- công nợ minh bạch Thay vì nhập liệu thủ công, phần mềm quản trị du lịch tự động ghi nhận công nợ, thu chi, chi phí tour, lãi lỗ, và liên kết trực tiếp với từng booking hoặc hợp đồng. Điều này giúp:
- Đồng bộ dữ liệu kế toán và điều hành tour.
- Giảm sai lệch tài chính và đối soát nhanh chóng.
- Theo dõi công nợ đại lý, khách hàng và nhà cung cấp chính xác. Doanh nghiệp nắm rõ dòng tiền, ra quyết định dựa trên dữ liệu thật, thay vì ước tính cảm tính như trước đây. 5. Báo cáo doanh thu
- hiệu suất
- lãi lỗ theo thời gian thực Phần mềm quản trị du lịch cung cấp báo cáo động (real-time reports), cho phép nhà quản lý xem:
- Doanh thu từng tour, từng nhóm khách, từng nhân viên.
- Lợi nhuận ròng và tỉ suất chi phí.
- Hiệu suất làm việc của phòng kinh doanh và điều hành. Tất cả được hiển thị qua dashboard trực quan, giúp ban lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh và chính xác. 6. Tăng năng suất nhân viên, giảm phụ thuộc cá nhân
- Khi toàn bộ quy trình được tự động hóa, mỗi nhân viên có thể đảm nhiệm nhiều công việc hơn trong thời gian ngắn hơn.
- Doanh nghiệp không còn phụ thuộc vào “cá nhân chủ chốt”
- chỉ cần có quy trình và dữ liệu trên phần mềm, ai cũng có thể tiếp quản và vận hành hiệu quả.
- Đây là nền tảng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững, đặc biệt trong giai đoạn nhân sự biến động hoặc mở rộng nhanh.
Ưu điểm nổi bật:
- Quản lý lịch trình thông minh: Lịch khởi hành được quản lý trên lịch biểu một cách khoa học. Hệ thống thông báo nhắc lịch cho kinh doanh, điều hành trước ngày khởi hành để tránh phục vụ khách hàng thiếu sót
- Quản lý bán hàng tức thời: Quản lý đơn hàng rõ ràng, chi tiết. Thao tác tạo báo giá
- đơn hàng được tối giản, gửi xác nhận, lịch trình cho khách hàng chỉ trong vòng 5 phút
- Tối ưu quy trình điều hành: Quy trình điều hành trơn tru giúp nhà điều hành nhanh chóng tiếp nhận tất cả các đơn hàng từ phòng sales, đồng thời xử lý mọi vấn đề phát sinh.
- Quyết toán tour: Thống kê doanh thu, chi phí, lợi nhuận, tạm ứng trước và sau tour một cách rõ ràng, chi tiết. Đưa ra tỉ lệ lợi nhuận và chênh lệch thuế VAT để nhà điều hành có thể cân đối chi phí hợp lý nhất.
Ứng dụng
Khả năng ứng dụng & Hiệu quả kinh tế
Lĩnh vực ứng dụng: ☑ Điện, điện tử, công nghệ thông tin
Chuyển giao
Phương thức chuyển giao & Dịch vụ hỗ trợ
Giá bán dự kiến (VNĐ): 0 VND
Chứng nhận
Chứng nhận & Tài liệu số
Dữ liệu đa phương tiện: —