Thông tin
Thông tin công nghệ
Tên công nghệ / Quy trình: Phần mềm quản lý bán hàng online Tuha
Xuất xứ:
- ☑ Trong nước (Việt Nam)
Mô tả
Mô tả chi tiết giải pháp
Bối cảnh & Vấn đề giải quyết:
- Phần mềm quản lý bán hàng online hàng đầu Việt Nam
- Kiểm soát dễ dàng, bán hàng hiệu quả
- Tính năng thông minh
- triển khai nhanh chóng
- Hơn 50.000 khách hàng tin dùng Các tính năng nổi bật giúp quản lý kinh doanh hiệu quả Marketing
- Tuha giúp bạn nâng cao hiệu suất công việc của phòng Marketing trên 20%.
- Dễ dàng quản lý và đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo
- Phân loại báo cáo chi phí quảng cáo, bài Post, doanh thu Marketing chi tiết Hỗ trợ Sales
- Tự động lên đơn khi marketing đổ số về, cung cấp công cụ chia số linh hoạt và nhiều tiện ích khác.
- Xử lý đơn theo trạng thái, báo cáo đầy đủ và chi tiết: doanh thu tỉ lệ chốt đơn hàng, tổng hợp Sale... Hỗ trợ kế toán
- Cung cấp hệ thống báo cáo đa dạng từ tổng hợp tới chi tiết, từ báo cáo hệ thống cho tới báo cáo từng hộ kinh doanh hay toàn công ty, ...
- Xuất nhập dữ liệu trên Excel, tiết kiệm thời gian 70% … Chăm sóc khách hàng
- Quản lý thông tin khách hàng, hệ thống gửi tin nhắn sms, Zalo,... các báo cáo CSKH
- Tính năng chống rò rỉ data, bảo mật nhiều lớp với chức năng phân quyền cho nhân viên và quản lý Kết nối đa nền tảng
- Đồng bộ dữ liệu từ Landing Page, kết nối Palion CRM, Palbox… tỷ lệ upsell tăng 38%
- Kết nối từ nhiều nguồn khác nhau: facebook. Zalo, … Đồng bộ dữ liệu từ file excel, API Báo cáo quản trị
- Hệ thống báo cáo trực quan, đa dạng, chi tiết giúp nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác
- Với Tuha pro trên nền tảng điện thoại ios và android. Mọi hoạt động của doanh nghiệp của bạn trên lòng bàn tay Kết nối vận chuyển
- Liên kết 8 nhà vận chuyển hàng đầu Việt Nam. Ví dụ: VN Post; Viettel Post; GHN; GHTK; J&T; EMS; Best Express
- Tính năng bảo mật chi tiết đơn hàng: mặt hàng bán, số điện thoại giúp doanh nghiệp của bạn không sợ bị cướp đơn từ nguồn này Quản lý kho vận
- Kiểm soát mọi thứ trong lòng bàn tay: tạo mã thẻ; tạo mã sản phẩm, lọc đơn, chuyển hàng...
- Quản lý kho giúp doanh nghiệp của bạn không chỉ dễ dàng hơn mà còn hiệu quả và tiết kiệm thời gian... Tính năng Palbox giúp quản trị data người dùng qua Fanpage Facebook
- Quản lý tin nhắn khách hàng: Quản lý tin nhắn
- bình luận của khách hàng trên Page từ phần mềm.
- Tự động trả lời thông minh: Trả lời bình luận, inbox khách hàng theo mẫu được thiết lập.
- Cập nhật trạng thái chia đơn: Chia xoay vòng toàn bộ nhân viên hay chia theo nhân viên được chọn.
- Bộ lọc hội thoại nâng cao: Quét số điện thoại từ bình luận hoặc tin nhắn trên Page. Tính năng Palion CRM: Một hệ quản trị chăm sóc khách hàng
- Quản lý Khách hàng: Chia sẻ khách hàng cho nhân viên chăm sóc khách hàng
- Lưu lại lịch sử Chăm sóc KH: Nhắc nhở nhân viên chăm sóc khách hàng và thông báo, nhắc nhở khi đến lịch hẹn chăm sóc khách hàng
- Quản lý đơn hàng: Thống kê danh sách đơn hàng của KH
- Quản lý theo trạng thái đơn hàng
- Gửi SMS: Tạo các tin mẫu tin nhắn và thiết lập kịch bản nhắn tin tự động. Thống kê toàn bộ tin nhắn đã được gửi đi
- Gửi tin ZNS: Đồng bố các template đã đăng ký với zalo; Lên kịch bản gửi tin nhắn tự động; Thống kê toàn bộ tin nhắn ZNS đã được gửi đi cho khách hàng
- Báo cáo: Báo cáo hệ thống; Báo cáo KPI chăm sóc khách hàng; Báo cáo nhân viên tổng hợp
- Phân quyền: Hệ thống phân quyền tự động, linh hoạt gồm quyền chức năng và dữ liệu; Vai trò trưởng nhóm; Vai trò bung KH theo nhóm
Nguyên lý vận hành & Sơ đồ quy trình: —
Ứng dụng
Khả năng ứng dụng & Hiệu quả kinh tế
Lĩnh vực ứng dụng: ☑ Điện, điện tử, công nghệ thông tin
Chuyển giao
Phương thức chuyển giao & Dịch vụ hỗ trợ
Giá bán dự kiến (VNĐ): 0 VND
Chứng nhận
Chứng nhận & Tài liệu số
Dữ liệu đa phương tiện: —