Thông tin
Thông tin công nghệ
Tên công nghệ / Quy trình: Phần mềm quản lý fanpage Facebook Nhanh.Vpage
Xuất xứ:
- ☑ Trong nước (Việt Nam)
Mô tả
Mô tả chi tiết giải pháp
Bối cảnh & Vấn đề giải quyết: Phần mềm quản lý fanpage Facebook Nhanh.Vpage là một phần mềm được xây dựng trên nền tảng web. Giúp người dùng thực hiện các tác vụ công việc không thể thao tác trên trình quản lý fanpage của facebook như tìm kiếm khách hàng nhanh, phân loại khách hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý comment, inbox, doanh thu, nhân viên…
Nguyên lý vận hành & Sơ đồ quy trình: QUẢN LÝ BÌNH LUẬN, TIN NHẮN Quản lý nhiều page cùng lúc. Tự động thu thập tất cả tin nhắn, bình luận. Gắn nhãn phân chia luồng công việc, tránh trùng khách. Phân nhóm tin nhắn, bình luận chưa đọc để dễ theo dõi. Bộ lọc tin nhắn, bình luận thông minh, nhiều tiêu chí. Tìm kiếm hội thoại theo nội dung, tìm kiếm khách hàng theo tên gần đúng. ẨN BÌNH LUẬN THÔNG MINH Tự động nhận diện và ẩn bình luận chứa số điện thoại để tránh tình trạng bị cướp khách. Cho phép xóa bình luận ngay tại trình quản lý. Cài đặt ẩn hiện bình luận theo cài đặt riêng. Cài đặt ẩn hiện bình luận theo bài viết. Tự động trả lời bình luận theo mẫu. Tự động bỏ ẩn bình luận sau một khoảng thời gian. THƯ VIỆN ẢNH, TIN NHẮN MẪU Tạo thư viện ảnh sản phẩm chung giúp nhân viên tư vấn nhanh, chính xác các sản phẩm còn bán được. Tạo tin nhắn mẫu giúp nâng cao năng suất của nhân viên bán hàng. Gửi file video, audio, pdf... cho khách trực tiếp qua tin nhắn. GỬI TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỰ ĐỘNG Tự động gửi tin nhắn với nội dung soạn trước theo các điều kiện. Gửi tin theo từng nhãn hội thoại. Gửi tin nhắn theo khung giờ. Cá nhân hóa nội dung tin nhắn theo tên khách hàng, spin nội dung tin để tránh spam. QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG, KHÁCH HÀNG Tự động bắt thông tin khách hàng dựa trên nội dung tin nhắn, bình luận hoặc các thông tin public của khách hàng và tạo đơn hàng ngay tại khung hội thoại. Kiểm tra độ tin cậy của khách hàng dựa trên lịch sử mua hàng. Dễ dàng truy xuất thông tin khách hàng để hỗ trợ sale, marketing. Tự động gửi tin nhắn Facebook thông báo trạng thái đơn hàng. QUẢN LÝ GIAO HÀNG Tích hợp cổng kết nối vận chuyển tới các hãng vận chuyển lớn nhất. Tự động tính phí vận chuyển, đề xuất hãng vận chuyển phù hợp nhất. Tự đồng bộ dữ liệu với phần mềm quản lý bán hàng. Dễ dàng tra cứu đối soát thanh toán.
Ưu điểm nổi bật:
- Tiết kiệm thời gian và chi phí
- Quản lý và chăm sóc khách mua hàng trên fanpage
- Quản lí hoạt động kinh doanh trên Facebook hiệu quả
Ứng dụng
Khả năng ứng dụng & Hiệu quả kinh tế
Lĩnh vực ứng dụng: ☑ Điện, điện tử, công nghệ thông tin
Chuyển giao
Phương thức chuyển giao & Dịch vụ hỗ trợ
Giá bán dự kiến (VNĐ): 0 VND
Chứng nhận
Chứng nhận & Tài liệu số
Dữ liệu đa phương tiện: —